Un hombre pasa frente a un cajero automático (ATM) frente a la sede corporativa de Bank of America Corp. en Charlotte, Carolina del Norte, EE. UU., el lunes 2 de mayo de 2016.
Chris Kane | bloomberg | imágenes falsas
banco americanoel segundo banco más grande de EE. UU. por activos, se ha involucrado en prácticas engañosas que han perjudicado a cientos de miles de sus clientes en los últimos años, Oficina de Protección Financiera del Consumidor Dijo el martes.
El banco central francés dijo en un comunicado que el banco cobró una tarifa de sobregiro de $ 35 por la misma transacción, no emitió correctamente las recompensas a los usuarios de tarjetas de crédito y acreditó a los clientes en las cuentas de las tarjetas sin su consentimiento. declaración.
Bank of America en Charlotte, Carolina del Norte, recibió la orden de pagar un total de $150 millones en multas a la CFPB y a otro regulador, la Oficina del Contralor de la Moneda. También tiene que pagar alrededor de $80,4 millones a los clientes a los que se les cobraron tarifas falsas injustamente, además de los $23 millones que ya pagó a los clientes a los que se les negó incorrectamente.
“Estas prácticas son ilegales y socavan la confianza del cliente”, dijo el director de CFPB, Rohit Chopra, en el comunicado. “La CFPB pondrá fin a estas prácticas en todo el sistema bancario”.
El portavoz de Bank of America, Bill Haldane, dijo en una respuesta que el prestamista “rebajó voluntariamente las tarifas por sobregiro y eliminó todas las tarifas por fondos insuficientes en la primera mitad de 2022”, lo que resultó en una caída del 90% en los ingresos de esas tarifas.
El anuncio del martes es la última señal de que algunas de las prácticas que reveló pozos fargo El escándalo de las cuentas falsas en 2016 no se limitó a este banco.
Los reguladores penalizaron a Wells Fargo por una cultura de ventas que condujo a la creación de 3,5 millones de cuentas falsas. Pero otros prestamistas tenían lagunas similares, incluido nosotros el bancoque pagó una multa de 37,5 millones de dólares el año pasado por colocar clientes en cuentas no autorizadas.